第二日,墨菲又坐著公交車準dian來上班了。
盡guan經過昨日的聚餐(簡陋團建),但墨菲今日又變得有些生分,連與艾琳娜的話語都不多了。
艾琳娜與她打招呼,說:“早上好,墨菲!”
墨菲也只是輕輕diantou示意,不開金kou。
至于艾娃打招呼,墨菲則是直接不理人的。
艾娃:“……”憑什么?咦~,不對,連喬都無法分清我和jiejie,需要靠一些小手段,比如jiejie偷偷dai手鏈,偷偷留指甲修剪缺kou,墨菲怎么輕而易舉就分清了?
呃,也許是我想多了,她該不會是因為分不清我和jiejie,這才誰都不理的吧?哈哈,一定是這樣!
昨晚聚餐的時候,艾娃可是偷偷仔細觀察過jiejie的左手,見其中指果然有異常,以前都是和自己一樣不留指甲的,但是現在,不知什么時候開始,竟然留了短短的指甲,仔細看的話,還會發現偏右的地方有一個微型的ai心小缺kou!
“哼,這也能難倒我?”當晚,艾娃就氣鼓鼓的,因為,她有些無可奈何,畢竟,指甲生長需要時間,她只能耐心隱忍。
她琢磨著,等過一段時間,再給你們一個驚喜,哈哈!
鳶尾花診所一樓,原本就有三間診室,周喬打算將其分為nei科、外科、全科。
至于以后擴大規模了,另外再說。
若是規模擴大,建立一些二級科室,也許需要在邊上另行租房zi。
周喬打算讓墨菲坐診外科,因為外科需要與病人交liu得少,很多傷勢都是直觀xing的。不用廢話,直接gan1就是了!
“除了外科,另外就是整理各種病歷資料,歸檔,在我不在的時候,也可以ding一xianei科,包括減fei、ti檢等方面的健康咨詢。”
聽說還要ding減fei、ti檢等咨詢,墨菲心中就是一個咯噔,眉tou不經意就皺了起來。
這可真是太為難她了!
“可是,早晚都要經歷的,”周喬鼓勵,并柔聲安wei,“我們當醫生的,很多時候需要醫患溝通,一名不會醫患溝通的醫生,不算一名合格的好醫生?!?/p>
“好吧,我……我盡力……”墨菲的聲音很輕,顯得非常沒有底氣。
萬一得罪了客hu,影響到了診所的業績怎么辦?她擔憂得很。
mei國診所,其實很注重服務質量和溝通過程的。
周喬轉shen,從chou屜里拿chu來一疊資料,沖墨菲笑笑,說dao:“沒關系的,你可以盡力去嘗試。如果確實不知dao說些什么,嗯,我這里已經幫你整理了一份話術資料,有各種場景的應對方案?!?/p>
“你只需要把它背熟,基本上就應該能應付80%以上的場景,如果在話術資料中實在找不到應對的句zi,你就面帶微笑,diantou,或者轉移話題就是了?!?/p>
“這最后一頁,就是十八種轉移話題的方式,你記熟之后就能輕松化解尷尬?!?/p>
見到墨菲gen本不答,周喬只好繼續自己的獨角戲表演:“人總要多嘗試,多鍛煉,你要克服心中的恐懼,你想想,那些患者是來看病的,他們并不是怪獸,不會吃